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饿了么企业版：在互联网大厂，“吃饭”这件事有多重要？

2021-04-15 09:03:27来源：财讯网

在公司里，大家是不是经常能听到这些讨（吐）论（槽）？

员工篇

每个月贴发票、填报销单都得浪费半天时间

怎么报销流程那么长，我都垫进去两万块了！

是不是故意为难我啊，还要拆开贴票。每一行都写了解释，财务不会自己拆吗？发票又丢了！只给报75%，还要走特批！算了，我不报了！

财务篇

说了多少次，还把这些票贴在一起，打回！

这张发票是真的吗？万一碰到虚开发票，被稽核查到就麻烦了

预算又超了，要到管理会上反映一下，控制审批吧！先看看谁超支多

这个报表上数字不准，还有几百条审批单没有完成

又一箱纸质发票，档案室快堆满了业务越做越大，还不给HC，财务团队每天加班都忙不过来......

透过大家的声音，我们也看到了不少问题：“费用管控”与“报销体验”如何平衡？“企业发展”与“员工满意”如何协调？数字化时代，如何善用科技优化管理？

日前，在由饿了么企业版、阿里商旅、滴滴企业版与陆享会联合主办的“走进阿里”活动中，「饿了么企业版」负责人高伟就企业餐饮消费管控问题做了深度分享。

饿了么企业版负责人高伟

数字化时代，个人消费习惯已经彻底地被移动支付改变。传统的企业消费场景，如机票、酒店、打车等，已逐步完成数字化升级，员工因公消费与个人消费体验差异较小；但在用餐领域，绝大部分企业的做法仍然比较传统。事前，企业需制定详尽的用餐制度；事中，员工需提前报批需求并贴票报销；事后，财务端仍有复杂、繁琐的票据处理、费用分析等工作。

如何解决这些问题？「饿了么企业版」将目光聚焦在“用餐”与“费用”两大问题上。

“走进阿里”活动现场

用餐层面，依托于阿里生态，「饿了么企业版」整合了饿了么、口碑、支付宝的资源，可覆盖数百万商户资源，且能够提供外卖、堂食、团体配餐等多样化的供餐方式，突破了时间、地域限制，让员工无论何时何地何种场合都能够吃得好。且通过系统打通，能够真正实现员工免垫资免报销，有效提升员工满意度。

以阿里集团为例，除去日常的工作餐、商务宴请等，每年的双11活动餐也是集团内部双11战役中的一大亮点。2020年，作为蚂蚁集团、菜鸟及阿里巴巴本地生活双11的餐饮供应商，「饿了么企业版」一站满足包含下午茶、夜宵、庆功宴等在内的复杂活动用餐需求，从创意设计、餐品选择、商户组织管理、食品安全管控到现场服务，全程保障员工的用餐体验，做好双11工作人员的坚实后盾。

双11供餐现场

费用层面，「饿了么企业版」对接企业系统，将用餐制度装进系统中，匹配企业的不同需求，提供不同预算、不同制度、不同的管理规则。将企业餐饮消费管理与业务发展有机结合，让费用管控更高效、更便捷。且「饿了么企业版」已建立起闭环数据链，可实现各消费场景、全流程的数据监测及记录，让财务分析及合规管控更加“有迹可循”。

“我们在跟企业对接的时候，要跟企业有共同语言，这个共同语言是指企业的组织、预算的配置、业务发展逻辑等等，只有真正的了解企业，从企业角度出发考虑问题，才能做好B端服务。”高伟表示。在企业餐饮消费管理领域，「饿了么企业版」是新兴的“引领者”，其血液中更蕴含着阿里直面挑战、不断探索的精神。未来，「饿了么企业版」将持续深耕在餐饮消费管理领域，与很多企业及合作伙伴携手，共同推动因公消费的数字化升级。