因销售山寨手机被投诉 直播带货主播一审被判欺诈：赔偿12000元
2020-09-22 09:09:21来源：IT之家
9 月 21 日消息 据北京互联网法院官方微信公众号消息，因认为主播许某某在快手直播间销售的某品牌手机(以下简称涉案手机)为仿冒机，构成欺诈，王某某将主播许某某及快手 APP 运营方北京快手科技有限公司(以下简称 “快手公司”)诉至北京互联网法院。
2020 年 9 月 21 日，北京互联网法院一审公开宣判，认定被告许某某具有电子商务经营者身份，其通过私下交易方式出售涉案手机的经营行为构成欺诈，应承担相应的惩罚性赔偿责任。被告快手公司作为网络服务提供者已尽到相应的法律义务，不就相关行为承担连带责任。
原告王某某诉称，2019 年 5 月 28 日，王某某在快手直播间观看直播，主播许某某手持手机向直播间粉丝售卖，并介绍称手机原价一万多元，由于手机使用数月，四五千就可出售，并推销称有购买需要的添加快手主页资料中的微信号联系。王某某加微信后询问价格、交易方式、手机信息，对方称微信转账，快递发货。
王某某收货后认为涉案手机为仿冒、山寨机，要求许某某退货退款。许某某回复称自己也是被骗，退货需要等下家，后将王某某拉黑。
王某某向快手公司官方投诉反映，快手官方给予的答复为 “判定和解失败，已对对方账户作出处理”。几天后，王某某发现该主播仍在直播，后多次联系快手公司，官方均作上述答复。
2019 年 12 月 1 日，王某某按照快递单上的地址，请假赴成都市许某某所在单位维权，发现许某某已离职。王某某在成都逗留数日多方寻找无果。
原告王某某以网络购物合同纠纷为由，将被告许某某及快手公司诉至北京互联网法院，要求法院判令：解除合同，被告许某某退还原告王某某货款并赔偿货款的三倍;被告许某某、快手公司赔偿原告王某某合理开支。
被告许某某辩称，许某某不是消费者权益保护法所指的经营者，不应承担三倍赔偿责任。许某某在直播的过程中临时想起自己有一部闲置手机想要转让，不符合经营者的经营行为要求;王某某主张的维权费用没有法律依据，不应得到支持;许某某愿意退还王某某购买涉案手机的费用。
被告快手公司辩称，快手公司已尽到相应义务，不应承担责任。原告和被告许某某系通过微信沟通方式进行的私下交易行为，未在快手平台进行，被告快手公司对站外行为无法监管。发生争议后，被告快手公司一直多次积极协助原告联系被告许某某，并及时对被告许某某的快手账号作出封禁处理;被告快手公司禁止私下交易行为，已通过各种方式予以制止;原告主张的相关合理损失非因被告快手公司的原因造成，与被告快手公司无关。
IT之家了解到，北京互联网法院受理该案后，于 2020 年 7 月 8 日进行公开开庭审理，9 月 21 日对该案作出一审判决。
法院经审理认定，许某具有电子商务经营者身份，实施的经营行为构成欺诈应承担惩罚性赔偿责任。
法院认为，王某自述其在苹果官网确认序列号信息正确后方放心进行交易，可见双方是以涉案手机为正版作为交易前提。而依据苹果公司向法院提供的协查结果，其中确认涉案手机为假冒苹果公司苹果注册商标的产品。
此外，许某在交易过程中明确告知涉案手机功能没有问题，导致王某陷入错误认识而购买，构成欺诈。
故法院判决解除王某与许某订立的网络购物合同，同时，许某向王某退还购机款 4000 元，并赔偿原告王某 12000 元。
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